Rembolso de EA Play no me deja descargar los juegos que da acceso

[Poncaar]

Como puedo solicitar un rembolso de EA play?

Lo compre porque queria probar unos juegos que estaban en Origin y entre a la lista y estaban los que yo quería probar, al igual que estaban para la plataforma que necesito(Para Mac), EA play me daba acceso gratis y decidí suscribirme pero al momento de agregarlos a mi biblioteca jamas me dejo descargarlos porque no se podía para mi plataforma de verdad estoy muy molesto, si no sirve su sucripcion no engañen con falsas promociones, Ni se pueden jugar, muy mala experiencia. Y si no esta para Mac especifiquen en el banner dice Disponible para Windows y Mac y luego dice "Se incluye en Ea Play"

No recomiendo esta suscripción!! y el servicio técnico pésimo...

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @Poncaar,

Lamento lo que te ha sucedido con la subscripción. 

Si deseas pedir un reembolso debes contactar directamente con Soporte. Puedes hacerlo a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.

Saludos

[EA_Abril · Accepted solution]

Hola @Poncaar,

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Si deseas pedir un reembolso debes contactar directamente con Soporte. Puedes hacerlo a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.

Saludos