Porque se me quito mi suscripción de ea play si aún tenía vigencia hasta febrero [ Editado ]

[CeSaR_13gamer]

Se me quito lo que quedaba de mis suscripción de ea play , juego en Xbox One y no se me notificó nada , se vencía en febrero del próximo año y hoy me quito el acceso y me sale que lo compre de nuevo.

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @CeSaR_13gamer 

Desde Comunidad no podemos revisar que es lo que ha podido pasar. En este caso te recomendaría ponerte en contacto con el Soporte de Microsoft ya que las suscripciones se hacen a través de la tienda de Microsot. Es probable que ellos puedan revisar en tu cuenta por qué ha sido desactivado.

Un Saludo

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @CeSaR_13gamer 

Desde Comunidad no podemos revisar que es lo que ha podido pasar. En este caso te recomendaría ponerte en contacto con el Soporte de Microsoft ya que las suscripciones se hacen a través de la tienda de Microsot. Es probable que ellos puedan revisar en tu cuenta por qué ha sido desactivado.

Un Saludo

[jamesw86]

A mi tambien se me vence hasta Enero y me dice que no tengo acceso ya

[Lyan_Axel]

yo compre directamente de ea para pc la suscripcion hace 5 dias y ahora me sale que debo comprarla otra vez