Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

por Asking7Vampi
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Solución aceptada

Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

★★★ Newbie

Pagué la suscripción a través de PS4 y no me deja jugar, pero ya me cobraron de mi tarjeta. Dice que no tengo suscripción pero ya he pagado y ya han tomado el dinero. 

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Solución Aceptada

Re: Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

Community Manager

Hola @Asking7Vampi 

 

Ten en cuenta que cuando haces una compra a través del sistema de PlayStation la estás haciendo a través de la PlayStation Store por lo que te recomendaría ponerte en contacto con el Soporte de SONY para ver qué ha podido suceder.

 

Un Saludo

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Mensaje 2 de 5 (708 Visitas)

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Re: Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

Community Manager

Hola @Asking7Vampi 

 

Ten en cuenta que cuando haces una compra a través del sistema de PlayStation la estás haciendo a través de la PlayStation Store por lo que te recomendaría ponerte en contacto con el Soporte de SONY para ver qué ha podido suceder.

 

Un Saludo

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Mensaje 2 de 5 (709 Visitas)

Re: Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

★★ Novice

Me ha pasado lo mismo pero con Microsoft Store

Mensaje 3 de 5 (631 Visitas)
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Re: Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

★★★ Newbie
@LsMisel a mi tambien como hago?
Mensaje 4 de 5 (287 Visitas)
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Re: Pagué, tomaron el dinero de la tarjeta y dice que no tengo suscripción.

Community Manager

Hola @sebastianmontoya,

 

Te pido que no revivas un hilo de 2021, porque no le da visibilidad a tus mensajes. 😉

 

En este caso, sigue la solución aceptada y contacta con el Soporte de PlayStation (en tu caso de Microsoft) para que puedan revisar que ha sucedido.

 

Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones. 

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



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