No puedo vincular mi cuenta EA con PSN

[Ggjr1794]

Buenas noches, he comprado FIFA 23, Madden 23 y cuando va a conectarse a los servidores EA me dice que mis credenciales han caducado, sigo los paso para restablecer mi contraseña y logro hacerlo, luego intento vincular mi cuenta EA con mi cuenta PSN Network y me dice que mi cuenta ya está vinculada a otro correo, eso es imposible ya que acabo de comprar mi consola.

Acá les adjunto la captura de pantalla de lo que me sale

¿Que puedo hacer?

[EA_Groguet · Accepted solution]

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@Ggjr1794  ha escrito:

No amig@! Ese ha sido mi correo por años, de hecho yo abrí mi cuenta EA en el 2022 si mal no recuerdo, y de verdad me parece extraño que me salga eso.

Quisiera saber si me pueden solventar eso ya que he adquirido muchos juegos (FIFA 23, MADDEN 23, entre otros) y quisiera jugarlos on line y debido a eso no puedo

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Entonces lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte con el tema de la vinculación.

Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Abril]

Hola @Ggjr1794,

Al parecer tu cuenta de PlayStation ya ha sido vinculada (solo se puede conectar una cuenta de EA con una cuenta de PS), ¿Es posible que hayas vinculado tu consola con una cuenta antigua de EA?

Saludos. 

[Ggjr1794]

No amig@! Ese ha sido mi correo por años, de hecho yo abrí mi cuenta EA en el 2022 si mal no recuerdo, y de verdad me parece extraño que me salga eso.

Quisiera saber si me pueden solventar eso ya que he adquirido muchos juegos (FIFA 23, MADDEN 23, entre otros) y quisiera jugarlos on line y debido a eso no puedo

[EA_Groguet · Accepted solution]

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@Ggjr1794  ha escrito:

No amig@! Ese ha sido mi correo por años, de hecho yo abrí mi cuenta EA en el 2022 si mal no recuerdo, y de verdad me parece extraño que me salga eso.

Quisiera saber si me pueden solventar eso ya que he adquirido muchos juegos (FIFA 23, MADDEN 23, entre otros) y quisiera jugarlos on line y debido a eso no puedo

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Entonces lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte con el tema de la vinculación.

Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[sisco_091]

Hola as podido resolver el problema i como? Tengo el mismo problema i no se como hacerlo .gracias 

[tgilcas92]

Tengo dos cuentas PSN en mi cuenta EA y no logro poderlas des-vincular. Esto sigue siendo algo del cual aún sigue siendo completamente complicado y no hay servicio al cliente que atienda.