Re: ¿Eliminar cuenta de EA provoca desvinculación automatica de Psn?

por EA_Abril
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

¿Eliminar cuenta de EA provoca desvinculación automatica de Psn?

[ Editado ]
Anonymous

Hola,

Tengo varias dudas. Espero que podais solventarlas.

 

1. Si se elimina cuenta de EA se desvincula automáticamente de Psn o primero hay que solicitar desvinculación de Psn y luego solicitar eliminación permanente?

Lo pregunto porque he leido casos de jugadores que habiendo eliminado su cuenta de EA,  Psn la seguia reconociendo como vinculada y según comentaban estos mismos jugadores, al solicitar  asistencia a EA la respuesta que recibian era que se hicieran otra cuenta de PSN.( no me parece una respuesta ni logica ni apropiada de ser así) Por ello prefiero prevenir males mayores y que puedan aclararme este punto para actuar en consecuencia. 

 

 

2. Si la cuenta EA se encuentra suspendida temporalmente  una vez finalizada la suspensión temporal se podra solicitar desvinculación y eliminación?

 

Espero respuesta,

Gracias de antemano. 

Mensaje 1 de 2 (156 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada
Highlighted

Re: ¿Eliminar cuenta de EA provoca desvinculación automatica de Psn?

Community Manager

Hola @Anonymous,

 

En el caso de que quieras eliminar una cuenta debes contactar con el equipo de Soporte (no es algo que lo puedas hacer por ti mismo), cuando lo hagas podrás pedir desvincular tu cuenta en el caso de que sea necesario. 

 

En cuanto a la segunda pregunta, sí, una vez que la suspensión ha finalizado, podrás solicitar la desvinculación y eliminación de la cuenta,

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (135 Visitas)

Todas las respuestas
Highlighted

Re: ¿Eliminar cuenta de EA provoca desvinculación automatica de Psn?

Community Manager

Hola @Anonymous,

 

En el caso de que quieras eliminar una cuenta debes contactar con el equipo de Soporte (no es algo que lo puedas hacer por ti mismo), cuando lo hagas podrás pedir desvincular tu cuenta en el caso de que sea necesario. 

 

En cuanto a la segunda pregunta, sí, una vez que la suspensión ha finalizado, podrás solicitar la desvinculación y eliminación de la cuenta,

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 2 (136 Visitas)

ea-promo

Resolución de problemas de EA Play

Obtén ayuda con The Play List, el descuento, los DLC y mucho más.

Busca aquí las respuestas.

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión