Ea play

[AgudeloC1]

Acabo de comprar el servicio de ea play, pero no me deja descargar ningun juego, me sigue cobrando la compra, y no me deja descargarlo de manera gratuita, alguien sabe que paso? 

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @AgudeloC1 

¿La compra se ha hecho efectiva? Si es así y sigue sin dejarte jugar a los juegos de manera corriente, te recomendaría contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @AgudeloC1 

¿La compra se ha hecho efectiva? Si es así y sigue sin dejarte jugar a los juegos de manera corriente, te recomendaría contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com