ERROR EN LA SUSCRIPCIÓN DE EA PLAY Y XBOX GAME PASS ULTIMATE

por luffy090117
Responder

Mensaje Original

ERROR EN LA SUSCRIPCIÓN DE EA PLAY Y XBOX GAME PASS ULTIMATE

★ Novice

Hola, tengo un problema (que por lo que eh leído es muy común) con el acceso al servicio de EA Play, el caso es que tengo una suscripción en Xbox de Xbox Game Pass Ultimate, la cuál viene con el servicio EA Play incluido, pero el problema es que no puedo descargar contenido de EA Play buscando un juego en la tienda de Xbox y me pide que pague la suscripción, intenté entrar a la aplicación de EA Play, pero el mismo caso, me pedía pagar la suscripción, si alguien tiene alguna manera de ayudarme se lo agradecería mucho ): incluso ya contacté con el servicio al cliente de Microsoft y me dijeron que en base a mi problema tengo que buscar ayuda directamente aquí en EA.

Mensaje 1 de 4 (1.341 Visitas)

Re: ERROR EN LA SUSCRIPCIÓN DE EA PLAY Y XBOX GAME PASS ULTIMATE

Community Manager

Hola, @luffy090117 

 

¿Sigue sin dejarte utilizar EA play con tu suscripción a Game Pass Ultimate?

 

- Antonio 

Antonio.png
Mensaje 2 de 4 (1.265 Visitas)
0 kudos

Re: ERROR EN LA SUSCRIPCIÓN DE EA PLAY Y XBOX GAME PASS ULTIMATE

★★ Novice

Hola

Yo tengo el mismo problema. He intentado acceder a contenido de EA play y no me deja acceder a las recompensas de miembro, e incluso con la sesion de EA play abierta me pide subcribirme a EA play, dando fallo al seleccionar forma de pago. 

Mensaje 3 de 4 (1.197 Visitas)
0 kudos

Re: ERROR EN LA SUSCRIPCIÓN DE EA PLAY Y XBOX GAME PASS ULTIMATE

★★★ Newbie

me pasa lo mismo, cómo lo hago?

Mensaje 4 de 4 (861 Visitas)
0 kudos

ea-promo

Resolución de problemas de EA Play

Obtén ayuda con The Play List, el descuento, los DLC y mucho más.

Busca aquí las respuestas.

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión