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Compré un juego por error

por shirleykath
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Compré un juego por error

★★★ Newbie

Hola, compré un juego por error y quisiera devolverlo. Tengo Mac y ese juego solo está disponible en windows. Ayúdenme por favor.

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Re: Compré un juego por error

Community Manager

Hola @shirleykath 

 

Desde Comunidad no podemos ayudarte ya que no tenemos acceso a tu historial de transacciones. Lo más recomendable en este caso es que te pongas en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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Re: Compré un juego por error

Community Manager

Hola @shirleykath 

 

Desde Comunidad no podemos ayudarte ya que no tenemos acceso a tu historial de transacciones. Lo más recomendable en este caso es que te pongas en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297

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