Re: gamecode al ingewisseld

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: gamecode al ingewisseld

★★★★★ Expert
Bezoek of contact opnemen met de winkel waar je deze had gekocht en je geld terugvragen, @Zaksosie.
Productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven na hun registratie / activatie / verzilvering gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee dat toen was gedaan.
Dit is niet los te koppelen. Ook niet met een andere, nieuwe gemaakte Origin / EA account.
Tevens geld dit ook producten die je soms gekregen hebt. Beter is het dit soort winkels hiervoor te vermijden.

Groetjes.
Bericht 11 van 12 (974 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: gamecode al ingewisseld

Community Manager (retired)
Hey @Zaksosie,

Helaas is het niet mogelijk om De Sims 3 (op de oudste varianten na) en Sims 4 tweedehands over te kopen omdat codes inderdaad maar eenmalig bruikbaar zijn. Ik wil je aanraden te kijken of het mogelijk is jouw geld terug te krijgen voor deze aankoop.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 12 van 12 (947 Weergaven)

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help