Quando abro o Origin, fica tela branca

[Bruna2906]

Olá, comprei um pc novo e fui instalar o origin mas TODA vez que abro ele fica uma tela branca e nao sei mais o que fazer para resolver, ja desinstalei e instalei varias vezes, ja entrei como administrador, ai ate abre mas depois quando saiu e volto, ele nao abre mais. Alguem tem alguma ideia do que pode ser???? agradecida desde ja, envio junto meu DxDiag para ver se falta algulma coisa... 

[SCOTTT_ES]

Olá @Bruna2906,


Seja bem-vinda ao AHQ PT.

Espero que o problema já não esteja mais ocorrendo.

Caso ainda ocorra:

1. Atualize os drivers do seu computador, especialmente os drivers da placa de vídeo;
2. Apague os arquivos de cache do seu Origin;
3. Atualize todos os navegadores que possuir instalados;
4. Desinstalar manualmente o Origin;
5. Baixe a versão mais atual do Origin;
6. Instale (como administrador) a versão mais recente do Origin;
7. Verifique se o seu antivírus e firewall não estão bloqueando Origin;
8. Tente executar Origem depois de fazer uma inicialização limpa do windows;   >>> IMPORTANTE: Tente executar o Origin após a inicialização limpa. <<<
9. Certifique-se de que você não está usando um proxy ou VPN;
   1. Vá ao "Painel de Controle";
   2. "Opções da Internet";
   3. Clique na aba "Conexões", clique no botão "Configurações da LAN";
   4. Desmarque a opção "Usar um servidor proxy para a rede local";
   5. Clique em "OK" e "Aplicar", em seguida reinicie seu computador.
10. Certifique-se as portas necessárias estão abertas;
11. Se você usar um roteador, conecte diretamente ao modem com um cabo, ignorando o roteador.

Espero ter ajudado.

[PoderJudiciario]

fiz tudo q falaram ai mesmo assim nao pega igual sempre fica na tela branca

[leviaana]

somos dois com o mesmo problema!! todo mundo jogando e a gene nesse dilema , que saco isso!

[VoicingCrawdad]

Psé!!! Tbm estou querendo jogar mas estou com esse problema

[EA_Nuno]

Olá @VoicingCrawdad,

E já tentou todos os procedimentos passados em cima? 

- Nuno - 
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[MarceloSete]

Não vi ainda uma solução para o problema, estava a querer a jogar o jogo, mas nem vou mais, essa porcaria da mais dor de cabeça com bug que diversão!