nie moge sie zalogowac i pobrac gry

[d_zagro13]

Nie moge sie zalogowac w origin. W przegladarce moge, ale w apce nie. Raz mi sie udalo, ale i tak nie moglam z chmury sciagnac Gry.  odinstalowalam i zainstalowalam i tak kilka razy.

[kreatora]

@d_zagro13

Czy wyskakuje ci komunikat: "Wystapil nieoczekiwany problem, spróbuj ponownie pózniej" ?
Jesli tak to oznacza ze twoj komputer ma problem z polaczeniem sie z platformą Origin bezposrednio.
Najpierw wyczysc cache Origin
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Jesli to nie pomoze trzeba poszukac przyczyny w łaczu internetowym
1. Wylacz kompletnie twoj modem/router . Odetnij go od pradu na 5 minut i spróbuj wlaczyć ponownie
2. Zmien DNS na Cloudflare
Przejdź do „Panelu sterowania”,
Włącz „Centrum sieci i udostępniania”,
Z menu po lewej wybierz „Zmień ustawienia karty sieciowej”,
kliknij prawym przyciskiem na ikonę sieci, z którą się łączysz i uruchom „Właściwości”
teraz zaznacz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”,
włącz „Właściwości” (pod spodem),
zaznacz „Użyj następujących adresów serwerów DNS:
(zanim wpiszesz tam nowe dane zapisz sobie adres cyfrowy DNS jaki komputer obecnie uzywa gdybys chcial to kiedyś przywrocić)
i wpisz preferowany serwer 1.1.1.1 oraz alternatywny 1.0.0.1
zatwierdź, klikając OK i zrestartuj przeglądarkę.
3. Zresetuj pliki hostu
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default
4.Jednak niestety wiadomo, że niektorzy dostatwcy internetu u nas nie maja opcji aby polaczyc adresy ze swojej sieci z platformą Origin Ta opcja jest dla nich zablokowana. Jesli to jest ten przypadek spóbuj ominac ten problem robiac hot spot twojego komputera z telefonem
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027762/windows-use-your-pc-as-a-mobile-hotspot
Zajrzyj tez tutaj
https://help.ea.com/pl/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Nie jestem pracownikiem EA

[EA_Kuba]

Hej @d_zagro13 

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem

[d_zagro13]

Hej, tak udało się, bez problemu ale na kompie stacjonarnym. Na laptopie niestety nie. Szkoda. (musiałam postawić nowy system i po jego zmianie nie mogę się zalogować) I do tej pory nie wiem czemu nie chce zalogować na laptopie. Wszystkie parametry się zgadzają, więc w teorii powinno grać. No cóż, pozostaje mi grać na kompie stacjonarnym 😄

Pozdrawiam

Spoiler

Spoiler