Co zrobić jeżeli moje konto wygasło? [ Edytowane ]

[pinkprincess432]

Przez prawie dwa lata grałam w Sims 4 na tym samym komputerze. Przez cały ten czas włączona była opcja automatyczne logowanie. Teraz gdy próbuję zalogować się na to konto, pojawia się powiadomienie " Nie prawidłowe hasło lub konto wygasło". Pomocy plis!! 

*PS. konto z którego to wysyłam stworzyłam pół godziny wcześniej*

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej,

Spróbuj użyć opcji zresetowania hasła.

Jeśli nie masz dostępu do e-maila powiązanego z kontem, sugeruję skontaktować się z doradcą EA. Pomoże Ci on odzyskać dostęp do konta.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej,

Spróbuj użyć opcji zresetowania hasła.

Jeśli nie masz dostępu do e-maila powiązanego z kontem, sugeruję skontaktować się z doradcą EA. Pomoże Ci on odzyskać dostęp do konta.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[skype123maja]

Cześć mam problem,ponieważ cały czas korzystałam z opcji automatycznego logowania.Teraz gdy chce się zalogować wyskakuję powiadomienie ''konto wygasło,lub nie prawidłowe hasło''.Nie mogę skorzystać z opcji zresetowania hasła,bo nie mam dostępu do e-maila.Wiem,że istnieję też opcja,dzięki której można się skontaktować z doradcą EA.Trzeba wykonać tam poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju).Mam kłopot z 5 krokiem,ponieważ nie wiem jak mam wybrać temat.Wybrałam temat ''Zarzadanie kontem''.Potem trzeba wybrać problem i nie wiem co mam wybrać  ''przywróć konto' czy ''zarządzaj  danymi konta''.Proszę o szybką odpowiedź.

[skype123maja]

Hej,mam taki sam problem w ty kontem i mam pytanie przy tym 5 kroku jaki mam wybrać temat i problem.

P.Siszę z konta,które stworzyłam kilka minut wcześniej.

[MattiuDefo]

Witaj @skype123maja 

Wybierz platformę PC i  temat Zarządzaj kontem i problem Nie mogę się zalogować. Na dole strony Kliknij przycisk Wybierz sposób kontaktu.

[Skanek48]

Co mam zrobić jeśli nie mogę się zalogować przez konto google ponieważ wygasło a każe mi zresetować hasło do konta

EA a nie do konta google.

[EA_Kuba]

Hej @Skanek48 

Po pierwsze spróbuj aktywować swoje konto Google, tak by mieć dostęp do przypisanego do niego konta Gmail. 

Możesz również skontaktować się z nami poprzez czat by zweryfikować swoje konto alternatywnymi sposobami. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ