Problem z nową aktualizacją Origin

[kiciaabi]

Zainstalowałam najnowszą aktualizacje Origina, po ponownym aktywowaniu aplikacji wszystkie gry jakie miałam na koncie znikły.Gdy chciałam ponownie wpisać kod aktywacyjny do Simsów wyskakiwało mi powiadomienie iż kod jest aktywny lecz nadal nie mam dostępu do gry. Co to ma być? Miałam również problem z zalogowaniem się i po dwudziestu próbach w końcu zatwierdzono pasy.

[MattiuDefo · Accepted solution]

@kiciaabi

Witam

Upewnij się czy jesteś zalogowana  na właściwym  koncie.

Możliwe, że gra się ukryła.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Origin instrukcja.

Jeżeli nadal nie widzisz gry, konieczny będzie kontakt z Doradcą.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.

[MattiuDefo · Accepted solution]

@kiciaabi

Witam

Upewnij się czy jesteś zalogowana  na właściwym  koncie.

Możliwe, że gra się ukryła.

1. Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry

2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Origin instrukcja.

Jeżeli nadal nie widzisz gry, konieczny będzie kontakt z Doradcą.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.