Nie dostałem paczki z gwarantowanym informem za przedsprzedaż

[Mealterego]

Nie dostałem paczki if a kupiłem Fifę w przedsprzedaży 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Mealterego @lolo2893 

Jeśli grę kupowaliście w sklepie stacjonarnym, sprzedawca musiał Wam przekazać klucz na zawartość dodatkową. Bez tego klucza zawartość nie pojawi się na Waszych kontach. W przypadku zakupów z poziomu Xbox/Playstation poproszę Was o kontakt z Sony, lub Microsoft. Jeśli zakupu dokonaliście poprzez Origin/EA Desktop - skontaktujcie się z nami.

[lolo2893]

Awiec tak fifa 22 ps5 z kopyta wszystko pomijalem i nie wiem czemu nie otrzymalem gwarantowanego informa ktos pomoze? 

[lolo2893]

Rozwiazales problem? Ja napisalem do ea

[suszek1982]

Zamówiłem edycję standardową gry w przedsprzedaży wersja pudelkowa i też nie otrzymałem informa ani mbappe na wypożyczeniu  Czy przypadkiem nie powinienem dostać w pudełku jakiegoś kodu do wpisania bo jest tylko kod na voucher 30%

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Mealterego @lolo2893 

Jeśli grę kupowaliście w sklepie stacjonarnym, sprzedawca musiał Wam przekazać klucz na zawartość dodatkową. Bez tego klucza zawartość nie pojawi się na Waszych kontach. W przypadku zakupów z poziomu Xbox/Playstation poproszę Was o kontakt z Sony, lub Microsoft. Jeśli zakupu dokonaliście poprzez Origin/EA Desktop - skontaktujcie się z nami.

[Vincent_Kenpachi]

@EA_Kuba A gdy się otrzymało kod ale i tak się nie dostało bonusu, to co wtedy ( mój przypadek )?

[EA_Kuba]

Hej @Vincent_Kenpachi 

Jeśli po upłynięciu 24 godzin od wpisania kodu i zalogowaniu się do gry zawartość nie pojawiła się na koncie - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

[Vincent_Kenpachi]

@EA_Kuba Dziękuję za pomoc. Dzisiaj otrzymałem bonusik 😁. Wszystko jest ok.

[EA_Kuba]

Dzięki za informacje @Vincent_Kenpachi