Kontakt mailowy/ brak odpowiedzi.

[JJayLemon]

Witam

Jakiś czas temu za pomocą maila kontaktowałem się z waszym supportem, ponieważ doszło do włamania na moje konto. Niestety nie dostałem na nie odpowiedzi, a moja sprawa została zakończona. Dzisiaj sie zalogowałem i wyskoczyło, że moje konto zostało dezaktywowane. Kontaktując się z supportem na FB, zostałem poproszony o kolejny kontakt e-mail, więc wysłałem znowu zgłoszenie o dezaktywacji. Moje pytanie brzmi czy wy nie udzielacie odpowiedzi na mailu, czy o co chodzi? Nurtuje mnie bardzo bo nwm czy to ten włamywacz dezaktywował konto czy to wy. A chciałbym otrzymać w końcu jakąś odpowiedź na maila :/. Mam nadzieję, że wszystko skończy się dobrze!

Pozdrawiam i życzę zdrowia.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @JJayLemon 

Przykro mi z powodu Twoich problemów z kontem :/

Twoją sprawę najlepiej będzie rozwiązać podczas rozmowy poprzez czat z jednym z naszych reprezentantów. W tym momencie czat jest dostępny tylko w języku angielski, zatem jeśli nie czujesz się komfortowo w komunikowaniu się w tym języku możesz wesprzeć się korzystając z dostępnych tłumaczy online. Aby funkcja kontaktu z nami poprzez czas pojawiła się w proponowanych kanałach, na stronie help.ea.com musisz zmienić kraj na Wielką Brytanię/USA.  

Również życzę zdrówka i jestem przekonany że wszystko skończy się dobrze

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @JJayLemon 

Przykro mi z powodu Twoich problemów z kontem :/

Twoją sprawę najlepiej będzie rozwiązać podczas rozmowy poprzez czat z jednym z naszych reprezentantów. W tym momencie czat jest dostępny tylko w języku angielski, zatem jeśli nie czujesz się komfortowo w komunikowaniu się w tym języku możesz wesprzeć się korzystając z dostępnych tłumaczy online. Aby funkcja kontaktu z nami poprzez czas pojawiła się w proponowanych kanałach, na stronie help.ea.com musisz zmienić kraj na Wielką Brytanię/USA.  

Również życzę zdrówka i jestem przekonany że wszystko skończy się dobrze