Jak skontaktować się z doradcą EA?

EA_Ataashi · lutego 2017

ZADZWOŃ DO NAS

od poniedziałku do piątku

w godzinach:

12:00 - 21:00 (czasu polskiego)

pod numerem:

+48 223 970 840*

NAPISZ DO NAS

1. Kliknij napis Skontaktuj się z nami.

2. Wybierz grę lub produkt, z którym potrzebujesz pomocy.

3. Wybierz platformę, na której grasz.

4. Wybierz Temat, który najlepiej pasuje do twojej sytuacji.

5. Wybierz swój Problem.

6. Kliknij przycisk Wybierz sposób kontaktu np. czat.

7. Osoby jeszcze niezalogowane na swoje konto EA mogą to zrobić w tym kroku.

Grafika przedstawiająca proces otwierania nowej sprawy w centrum pomocy EA.

Drodzy Forumowicze,

Jeśli kiedykolwiek znajdziecie się w sytuacji, gdy będziecie potrzebować pomocy w zakresie zarządzania kontem EA, pamiętajcie proszę, że publiczne forum nie jest najlepszym miejscem na rozmowy na ten temat. Wszelkie problemy dotyczące zmian informacji osobowych lub ustawień zabezpieczeń, ze względu na ochronę danych, powinny być rozwiązywane z naszym doradcą podczas kontaktu telefonicznego lub poprzez czat.

Pamiętajcie, że podczas rozmowy zostaniecie poproszeni o zweryfikowanie konta, więc warto mieć dostęp do adresu email powiązanego z Waszym kontem EA.

* W zależności od miejsca, w którym przebywasz, i zasad obowiązujących u twojego operatora może zostać naliczona opłata za połączenie. Dzwoniąc z telefonu komórkowego, możesz ponieść koszty rozmowy. Podany numer może nie być dostępny w przypadku niektórych dostawców usług sieciowych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim operatorem.

INNE SPOSOBY UZYSKANIA POMOCY (dostępne w języku angielskim)

Śledź nas na Twitterze, aby uzyskać przydatne wskazówki i triki.

Zadaj @EAHelp pytania dotyczące rozgrywki nie przekraczając 140 znaków.

Polub nas na Facebooku!

Opublikuj na naszej stronie lub wyślij nam wiadomość,

jeśli potrzebujesz naszej pomocy.

INNE PRZYDATNE ARTYKUŁY:

Skontaktuj się z działem pomocy EA

Weryfikacja logowania jako dodatkowe zabezpieczenie konta

Postępowanie w przypadku włamania na Twoje konto EA

Jak najlepiej dbać o bezpieczeństwo konta