Gdzie są moje gry?

[daro8159]

Witam,

Jakiś czas nie logowałem na konto origin.

Ostatnio postanowiłem postrzelać sobie w dead space, jednak nie pokazuje mi jej w bibliotece. To samo dotyczy kilkunastu innych tytułów. Po prostu mam pustą bibliotekę. 

Co począć w  zaistniałej sytuacji i kto jest temu winny?

[danuta720 · Accepted solution]

Witaj @daro8159 

Spokojnie, gry nie zniknęły.

Gdy długo nie logujesz się na swoje konto Origin, oraz nie aktualizujesz go to po pewnym czasie gry mogą zostać dodane do zakładki "Ukryte gry".

W takiej sytuacji polecam:

1. Zaktualizuj swoją aplikację Origin.

2. Zaloguj się na swoje konto klikając  PPM myszki "jako administrator".

3. Wejdź do Biblioteki Gier:

4. Na górze strony kliknij w zakładkę "Filtruj", a następnie w opcję "Ukryte Gry".

5. Jeżeli nie znajdziesz tam gier to sprawdź, czy na pewno zalogowałeś się na właściwe konto.

6. Gdy konto jest właściwe, a mimo to nigdzie nie ma gier to pozostanie  bezpośredni kontakt z doradcą EA, on na pewno pomoże Ci w odszukaniu gier.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki:

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju.

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat.

Live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Pozdrawiam.

[danuta720 · Accepted solution]

Witaj @daro8159 

Spokojnie, gry nie zniknęły.

Gdy długo nie logujesz się na swoje konto Origin, oraz nie aktualizujesz go to po pewnym czasie gry mogą zostać dodane do zakładki "Ukryte gry".

W takiej sytuacji polecam:

1. Zaktualizuj swoją aplikację Origin.

2. Zaloguj się na swoje konto klikając  PPM myszki "jako administrator".

3. Wejdź do Biblioteki Gier:

4. Na górze strony kliknij w zakładkę "Filtruj", a następnie w opcję "Ukryte Gry".

5. Jeżeli nie znajdziesz tam gier to sprawdź, czy na pewno zalogowałeś się na właściwe konto.

6. Gdy konto jest właściwe, a mimo to nigdzie nie ma gier to pozostanie  bezpośredni kontakt z doradcą EA, on na pewno pomoże Ci w odszukaniu gier.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki:

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju.

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat.

Live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Pozdrawiam.