sims 3 katty perry

[CloeMoretz228]

Hello my friends!!!! Можете мне объяснить по какой причине у меня в библиотеке пропала игра sims 3 katty perry сладкие радости я хочу в нее поиграть, что делать будем? в далеком 2012 в г. Перми приобретался ключ без диска, где мои игрульки?????????)))))))))))))

[hikary4 · Accepted solution]

@CloeMoretz228, здравствуйте.

Попробуйте почистить кеш приложения: кликните на три полоски в верхнем левом углу, далее "Помощь" > "Восстановление приложения" > "Очистить кэш". И восстановить игру: выберите игру в приложении, нажмите на "Управляйте" и "Восстановить".

После этого проверьте не появился ли каталог в списке  "Управляйте" > "Управление дополнениями"/

Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки на https://help.ea.com/

[hikary4 · Accepted solution]

@CloeMoretz228, здравствуйте.

Попробуйте почистить кеш приложения: кликните на три полоски в верхнем левом углу, далее "Помощь" > "Восстановление приложения" > "Очистить кэш". И восстановить игру: выберите игру в приложении, нажмите на "Управляйте" и "Восстановить".

После этого проверьте не появился ли каталог в списке  "Управляйте" > "Управление дополнениями"/

Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки на https://help.ea.com/

[EA_Yafo]

Здравствуйте @CloeMoretz228 

После того, как проделаете шаги, которые описаны выше, сообщите нам о результатах.

Успехов!