при открытии симс 4 на мак экран замораживается

[145689111]

раньше все работало нормально симс открывался, а сейчас при нажатии на иконку симс экран просто перестаёт работать, мне приходится перезагружать его принудительно, подскажите пожалуйста что делать 

[EA_Archi]

Добрый день @145689111 

Вы не пробовали полностью переустанавливать игру? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна.