неизвестная ошибка при установке дополнения Sims 3 [ Изменено ]

[amurka3333]

При попытке установить дополнение Времена Года через EA происходит ошибка (см. скрин). Чистка кэша EA не помогла

В Ориджине вообще не работает кнопка Загрузить на это дополнение 

В чем может быть проблема? 

---

Сообщение было перемещено в корректный раздел форума

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @amurka3333 

Надеемся, что данные советы из тем с похожей проблемой Вам помогут.

Ждем обратной связи!

[Aledreon]

@amurka3333 Здравствуйте! Вы обращались в техподдержку?

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @amurka3333 

Надеемся, что данные советы из тем с похожей проблемой Вам помогут.

Ждем обратной связи!

[maryna_maryam]

@amurka3333 Я страдаю с выходных с этой проблемой, но я покупала большую часть контента через стим, со стима можно скачать и он работает, хотя и версия основной игры "младше" чем в ориджин и доп контент вроде теплицы, участков, макияжа и одежды по прежнему установить не получается. (Ключи от игры можно посмотреть в еа, кажется в ориджин тоже)

[maryna_maryam]

@Aledreon Здравствуйте! Я обращалась в тех поддержку. Они просто закрыли дело. Без ответа. Без исправлений. Без помощи.

[Aledreon]

@maryna_maryam  Здравствуйте! А что если скачать со Стима, затем войти в Origin и попробовать обновить игру там.

@Dedudamol @hikary4 Привет! Есть идеи по данному вопросу?

[Dedudamol]

@maryna_maryam здравствуйте. Что выдаёт лаунчер при попытке установить контент из Store? Материалы из магазина поддерживают версии 1.67-1.69. То есть через Steam устанавливаться материалы должны без проблем

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @maryna_maryam

Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Вам удалось решить проблему?

Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь.

[amurka3333]

Здравствуйте, ничего из этих советов не помогло, но проблема внезапно решилась сама собой примерно неделю назад, возможно, было обновление EA

[EA_FieryHelios]

@amurka3333 Большое спасибо, что сообщили нам о том, что проблема более не актуальна. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Желаем Вам приятной игры!