не загружаются дополнения симс 3

[alekseevaps]

дает установить только одно дополнение , а остальные пишет вот такое и просто вылетает при нажатии, уже и кэш чистила и переустанавливала ,у кого была такая проблема,помогите , у меня мак на чипе м1

[Dedudamol · Accepted solution]

@alekseevaps здравствуйте. Такое случается, если по какой-то причине дополнение не получило апгрейд до 64-битной версии.

К сожалению, на данном форуме решить этот вопрос невозможно. Обратитесь в техподдержку.

Если вы проживаете на территории РФ, то связаться с консультантом можно по телефону 88005009862. В ином случае (или если вам будет удобнее), можете написать в англоязычный чат.

[Dedudamol · Accepted solution]

@alekseevaps здравствуйте. Такое случается, если по какой-то причине дополнение не получило апгрейд до 64-битной версии.

К сожалению, на данном форуме решить этот вопрос невозможно. Обратитесь в техподдержку.

Если вы проживаете на территории РФ, то связаться с консультантом можно по телефону 88005009862. В ином случае (или если вам будет удобнее), можете написать в англоязычный чат.

[alekseevaps]

здравствуйте, в поддержке мне не помогли, сказали не знают что делать с этим, сказали что с моим аккаунтом все хорошо, но почему-то одно из дополнений установилось, другие не видит, пишет что 64 бит версия есть ,получилось ее даже запустить

[Aledreon]

@alekseevaps Здравствуйте! Вы пробовали загрузить 32-ух битную версию The Sims 3 из Origin?

[Dedudamol]

@Aledreon  если я верно помню, то не получится: дополнения по какой-то причине, похоже, не обновлены до 64-битной версии.

@alekseevaps я не помню, есть ли такая функция на Mac... у вас не включена бета-версия Origin?