января 2021
На моем аккаунте origin не появилась новая 64 битная версия The Sims 3 для mac. Невозможно скачать игру.
Решено! Перейти к решению.
января 2021 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем EA_Kent
@zhuzhuiangle здравствуйте. 32-битная версия игры на аккаунте имеется, верно? Проверяли фильтры?
Если да - обратитесь в техподдержку.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
января 2021 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем EA_Kent
@zhuzhuiangle здравствуйте. 32-битная версия игры на аккаунте имеется, верно? Проверяли фильтры?
Если да - обратитесь в техподдержку.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
февраля 2021
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали обращаться непосредственно в нашу службу поддержки? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.
Удачи!
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети