декабря 2016
декабря 2016
@DetKa_faf, добрый день.
В каком смысле остались без файлов store? Вы не можете купить их или загрузить купленные? Конкретно эта ошибка на файлы не влияет, поэтому проблема в чем-то другом.
декабря 2016
Я их не могу загрузить.
декабря 2016 - последнее изменение декабря 2016
На вкладке "загрузки" в лаунчере что написано? При попытке установки какую ошибку выдает?
Сами файлы с сайта уже скачаны и находятся в папке Downloads в ...Documents\Electronic Arts\The Sims 3?
декабря 2016
На попытку что либо загрузить он мне выдаёт введите логин и пароль. Я это делаю, но в аккаунт store он не заходит с лаунчера.
Хотелось бы узнать что это за ошибка.
декабря 2016 - последнее изменение декабря 2016
В лаунчере вообще можно не логинится. Это не препятствует загрузке доп. материалов с сайта:
Вам нужно зайти в свою историю покупок на сайте thesims3.com, загрузить приобретенные материалы, нажав кнопку "загрузить" [1]. Можно загрузить сразу все, что есть на странице, поставив галочку "выбрать все" и нажав после этого "загрузить" рядом с ней [2]. Работает не на всех браузерах.
Далее у Вас либо откроется лаунчер на вкладке "загрузки" либо появится вопрос "загрузить сейчас или позже" (дословно не помню, суть именно такая) и если выберите позже, то материалы просто загрузятся в папку ...Documents\Electronic Arts\The Sims 3\Downloads без открытия лаунчера.
Теперь на вкладке "загрузки" в лаунчере поставьте галочки на загруженных предметах и нажмите "установить".
декабря 2016
Мне пришлось переустановить винду и это временно решило проблему. Успела всё загрузить, но к сожалению проблема остаётся не решенной.
декабря 2016 - последнее изменение декабря 2016
@DetKa_faf, давайте по порядку. Ответьте на каждый из вопросов.
1. У Вас в истории покупок на сайте thesims3.com есть материалы, которые можно скачать?
2. При скачивании с сайта, в папке C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 3\Downloads появляются файлы, с расширением Sims3Pack?
3. В самой игре (не в лаунчере), можете залогинится? Игра вообще запускается?
4. Сделайте скриншоты лаунчера на вкладках "Загрузки", "Установленные материалы", когда они активны (т. е. доступно переключение по вкладкам)
декабря 2016
1. Да и я пыталась их скачать, но не выходит.
2. Нет не появляются. Выходит в лаунчере сообщение что нужно вести пароль и логин. После того как я ввожу у меня всё равно не заходит.
3. В игре тоже не могу, а так игра работает.
Просто из-за этой ошибки в лаунчере у меня не выходит хоть что-то установить из стори.
декабря 2016
У Вас браузер по умолчанию - опера? Попробуйте поставить по умолчанию другой, например internet explorer и попытайтесь что-нибудь загрузить.
По входу в игре, вариант банален, но мне помогал (были проблемы со входом в игре, но не с контентом) - поменяйте пароль к своей учетке.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети