Sim3 on apple cpu

[Irina182001]

Добрый вечер, у меня Мас М1 версии. У меня такая же проблема. Сегодня купила The Sims 3 Времена года, где встроенная и обычная версия The Sims 3, за 1499 рублей не зная о том что мой компьютер не поддерживает эту игру. Скачать мне ее не удается. Хотя в описание написано для должна быть 64х разрядная версия еще.. Нету. 
Версия Origin у меня новая. Возможен ли возврат денег? Куда обратится с этим вопросом?  И убрать игру из библиотеки у меня? Здесь видно что я не играла и она не скаченная. Или же есть какие то способа что бы игра запустилась на мой ноутбук с 32х разрядной игрой? Очень прошу помощи и жду ответа
Хорошего вечера,

Ирина

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @Irina182001 

Я перенёс ваше обращение в отдельную тему.

Вы можете попробовать связаться со службой поддержки и уточнить у них, какие есть варианты в вашем случае.

Спойлер

Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Удачи!

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @Irina182001 

Я перенёс ваше обращение в отдельную тему.

Вы можете попробовать связаться со службой поддержки и уточнить у них, какие есть варианты в вашем случае.

Спойлер

Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Удачи!