Проблема с установкой Хидден Спрингс и Монте Виста [ Изменено ]

[kseniafair]

Добрый вечер!

Очень давно покупала набор городов симс 3,только сейчас руки дошли установить.

Однако когда я ввожу код,мне пишет что он использован.

Игра была все это время запечатана.

Что делать? ;(((

[Dedudamol · Accepted solution]

@kseniafair в таком случае следует обращаться в магазин, где покупали набор. Но если это было очень давно, то едва можно что-то сделать

[Dedudamol]

@kseniafair здравствуйте. Проверьте вкладку Миры в клиенте Origin (шёлкаем по плитке игры и ищем вкладку Миры). Также проверьте историю покупок на сайте игры

---

Тему перенёс в более подходящий раздел 

[kseniafair]

Все по нулям,в мирах можно только купить,в истории ничего нет

Игру покупала на диске в магазине игр.

[Dedudamol · Accepted solution]

@kseniafair в таком случае следует обращаться в магазин, где покупали набор. Но если это было очень давно, то едва можно что-то сделать

[hikary4]

@kseniafair, здравствуйте.

Чисто теоретически, потому как я не думаю, что поможет, но и хуже не будет. Попробуйте погасить коды на сайте thesims3.com > Моя страница > Моя учетная запись > Погасить код

Потом (вне зависимости от результата) посмотрите Хидден Спрингс на его странице в магазине Store, а Монте Висту еще раз в истории покупок. Можно также скачать что-нибудь из бесплатных предметов в Store, чтобы убедиться в корректной работе истории покупок.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @kseniafair 

Вам помогли советы других пользователей, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах.

Удачи!