Не запускает Симс4 и Средневековье

[SvetlanaSemenova]

Симс 4 тоже не запускается на новой версии макось. Пишет, что якобы они уже запущены ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51. Постоянно пытается обновить Симов средневековье и у него это не получается, потому что версия не 64-разрядная. Я вообще за что столько денег выложила? Чтобы в это НЕ играть?!

[Pioneer_from_ua]

Т.к на нашем форуме очень мало пользователей играющих на Мак, рекомендую Вам обратиться к консультантам техподдержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

[SvetlanaSemenova]

Там были стандартные предложения, которые не помогли. Файлы я по ссылке отправила. Пока молчат. Удалила папку Симс4 из документов (все сохранёнки). Если запускать не через Ориджин, то Симы запускаются, но Ориджин ругается - он не может установить заново Симов, потому что ему не хватает места. Но при этом в Симы можно спокойно играть и по завершению просто закрыть то сообщение от Ориджин. А Средневековье нужно переделывать под 64-разрядный мак. И делать это должен разработчик.

[SvetlanaSemenova]

Опытным путём выяснила, что при отключенном вайфае Ориджин говорит, что что-то пошло не так и бла-бла-бла, сверху у него стоит статус автономный режим, Симы 4 при этом можно запустить и они будут играть и даже не будут зависать при этом намертво. Так что проблема всё-таки не в Симах, а в Ориджине. Сегодня Ориджин обновлялся.  Но всё равно ругается, что у него то папки какой-то нет, то он не может в Программы установить что-то, ибо места якобы не хватает.  Свободно ещё более 60 гигов.