Re: Не удается подключиться к лаунчеру

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не удается подключиться к лаунчеру

★ Novice

Не удается подключиться к лаунчеру. На странице лаунчера "добро пожаловать" выбивает сообщение об ошибке 500 и что веб-сайту не удается отобразить страницу. При покупке контента в Store не могу его загрузить так как лаунчер отказывается меня авторизировать раз за разом выбивая окно о вводе пароля, данные ввожу верно с ними же захожу на сайт ориджина и в службу обмена. Также в корневой папке игры появился файл debug  в котором спамятся строки содержания [0413/182935:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(114)] locale_file_path.empty() for locale . Игра куплена в Стим, но играю я через Ориджин, игра зарегистрирована и учетные записи также связаны.

Сообщение 1 из 5 (895 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: Не удается подключиться к лаунчеру

@LamaOfDrama здравствуйте. Проверьте, стоит ли галочка у пункта Internet Explorer в окне Компонентов Windows. Для этого в Пуске набираем appwiz.cpl. В появившемся окне выбираем Включение или отключение компонентов Windows. После чего ищем в списке Internet Explorer. Если галочка стоит - читаем дальше.

Запускаем internet Explorer, щёлкаем на пиктограмму шестерёнки в углу, выбираем Свойства браузера, ищем раздел История браузера и нажимаем Удалить. В появившемся окне ставим галочку только на пункте Временные файлы интернета и Cookie

https://i.imgur.com/3GOZgur.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 5 (810 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Не удается подключиться к лаунчеру

@LamaOfDrama здравствуйте. Проверьте, стоит ли галочка у пункта Internet Explorer в окне Компонентов Windows. Для этого в Пуске набираем appwiz.cpl. В появившемся окне выбираем Включение или отключение компонентов Windows. После чего ищем в списке Internet Explorer. Если галочка стоит - читаем дальше.

Запускаем internet Explorer, щёлкаем на пиктограмму шестерёнки в углу, выбираем Свойства браузера, ищем раздел История браузера и нажимаем Удалить. В появившемся окне ставим галочку только на пункте Временные файлы интернета и Cookie

https://i.imgur.com/3GOZgur.png

Сообщение 2 из 5 (811 просмотров)

Re: Не удается подключиться к лаунчеру

Community Manager
Здравствуйте @LamaOfDrama

Будем ждать Вашей обратной связи, по завершению инструкций выше.

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 5 (750 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удается подключиться к лаунчеру

★ Novice

Все заработало. Спасибо, за ответ )

Сообщение 4 из 5 (715 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удается подключиться к лаунчеру

Community Manager
@LamaOfDrama Рады, что проблема решена. Желаем Вам приятной игры!

FieryHelios.png

Сообщение 5 из 5 (712 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети