Не скачиваются дополнительные материалы из store sims3

по Evenko
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не скачиваются дополнительные материалы из store sims3

★★★★ Apprentice

Не могу загрузить из Sims 3 store купленные дополнительные материалы. Выбираю "Загрузить" , запускается программа запуска игры и появляется окно с предложением ввести пароль и логин, хотя уже был произведен до этого вход. Ввожу все правильно, но окно снова появляется с тем же требованием и как следствие выход из сети. И всё! Залогиниться в игре уже не удается, якобы неверный адрес или пароль, и загрузить из store тоже никак

Сообщение 1 из 3 (704 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не скачиваются дополнительные материалы из store sims3

★★★★ Apprentice

Тогда проблема исчезла через несколько дней сама собой. Возможно были временные проблемы на сервере.

С моей стороны все попытки что -либо исправить ни к чему не привели.

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (721 просмотров)

Все ответы

Re: Не скачиваются дополнительные материалы из store sims3

Community Manager (retired)

Добрый день @Evenko 

 

Можете попробовать временно отключить ваш антивирус? Игру переустанавливали? Раньше покупки загружались без проблем? 

Archi.png
Сообщение 2 из 3 (687 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не скачиваются дополнительные материалы из store sims3

★★★★ Apprentice

Тогда проблема исчезла через несколько дней сама собой. Возможно были временные проблемы на сервере.

С моей стороны все попытки что -либо исправить ни к чему не привели.

Сообщение 3 из 3 (722 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети