Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

по 140521
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

★★★ Newbie

У меня вся коллекция игр Sims 3 куплена официально и на дисках, почему-то 4 игры не активируются и пишут, что уже был введен код активации, хотя я его не вводила и диски были только у меня, куплены не с рук, только на одной учетной записи все активировала

Сообщение 1 из 8 (1 285 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

[ Изменено ]

@140521 если вы уверены, что у вас больше нет аккаунтов и ранее вы не активировали DLC, то следует обратиться в техподдержку, как мне кажется. 

 

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

 

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

 

Также можете написать в англоязычный чат.

 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 8 (1 220 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

@140521 здравствуйте. Перенёс тему в более подходящий раздел. Вы уверены, что входите в нужный аккаунт? На сайте игры иконки дополнений, которые не получается активировать, серые или цветные?
Сообщение 2 из 8 (1 280 просмотров)

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

★★★ Newbie

И так с 4 дисками, никак не активирую, хотя покупала в магазине, были запечатаны, никому не отдавала код

Сообщение 3 из 8 (1 266 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

@140521 на сайте игры эти дополнения отображаются как активированные?

Сообщение 4 из 8 (1 262 просмотров)

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

★★★ Newbie

Нет, как раз эти 4 игры и не отображаются

Сообщение 5 из 8 (1 248 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

[ Изменено ]

@140521 если вы уверены, что у вас больше нет аккаунтов и ранее вы не активировали DLC, то следует обратиться в техподдержку, как мне кажется. 

 

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

 

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

 

Также можете написать в англоязычный чат.

 

 

Сообщение 6 из 8 (1 221 просмотров)

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

★★★ Newbie

Спасибо тогда попытаюсь позвонить в пн

Сообщение 7 из 8 (1 211 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу активировать игру Sims 3, т.к. код был введен

@140521 обратите внимание, что чат работает и сегодня. Если хотите, можете написать туда
Сообщение 8 из 8 (1 207 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети