Не могу зайти ни на один сервер SWTOR

[nornaks]

Добрый вечер.

При попытке входа в игру на любой сервер в SWTOR выдает ошибку "A server error has occurred. Please follow the Help Center link below for more information."

https://wampi.ru/image/RLmfPDf

В самом личном кабинете пишет, что аккаунт временно заблокирован. 

https://wampi.ru/image/RLmmRbr

Написал в техподдержку, но там отписались "unfortunately I am experiencing technical difficulties, I request you to contact us back as I am unable to locate the account information, Sorry for the inconvenience. This is your case number (132441121) you can resume the case after some time. We noted the details of the case and that you contacted during an outage. I hope you can understand." 

Грубо говоря информацию по аккаунту просто не нашли. Как такое может быть? Аккаунт с 2013 года, все данные были указанны верно. В конце концов как тогда удалось зайти в саму игру до выбора серверов?

Уважаемые форумчане, может кто подсказать советом, что можно сделать? Поддержка больше не отвечает. Мой запрос просто закрыли и по какой причине не могу его вернуть в работу или создать новый. 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

@nornaks

Пожалуйста, посмотрите эту тему: https://answers.ea.com/t5/Drugie-igry-serii-STAR-WARS/Esli-vam-nuzhna-pomoshch-v-igre-STAR-WARS-The-...

Если Вы хотите дозвониться в службу поддержки ЕА, то это можно сделать по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

[EA_FieryHelios]

Добрый день @nornaks 

Возможно, что Вам помогут советы игроков из других тем.

Спойлер

https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Connection-error-has-ocurred-SWTOR/td-p/66832...

https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/GUIDE-Launcher-Troubleshooting/td-p/4805820#6

Ждем обратной связи!

[nornaks]

Добрый день @EA_FieryHelios

К сожалению, тут вообще нет описания моей проблемы. Проблема в заблокированном аккаунте как я понимаю, но я никак не могу связаться с поддержкой игры SWTOR.

Подскажите, пожалуйста, как могу связаться с поддержкой игры? Позвонить или написать?

По вот этому номеру не возможно вообще дозвониться - 8442081969890 (постоянно абонент недоступен)

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

@nornaks

Пожалуйста, посмотрите эту тему: https://answers.ea.com/t5/Drugie-igry-serii-STAR-WARS/Esli-vam-nuzhna-pomoshch-v-igre-STAR-WARS-The-...

Если Вы хотите дозвониться в службу поддержки ЕА, то это можно сделать по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).