Если вам нужна помощь в игре STAR WARS: The Old Republic (SWTOR)

[EA_FieryHelios]

Как получить поддержку для STAR WARS: The Old Republic (SWTOR).

*Примечание. Поддержка Star Wars : The Old Republic предоставляется только на английском, французском и немецком языках.

• Я ПОДПИСЧИК ИЛИ У МЕНЯ ПРОБЛЕМА С АККАУНТОМ 

Если вы являетесь подписчиком и вам нужна поддержка в игре, создайте заявку в игре:
Нажмите на значок вопросительного знака в главном меню (или нажмите Ctrl + / ).Нажмите « Создать тикет » , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы указать подробности и отправить тикет.

• Что делать, если вы получили сообщение об ошибке, говорящее о том, что ваши учетные данные SWTOR неверны или срок их действия истек.

ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ КАКУЮ-ЛИБО ИЗ ЭТИХ ОШИБОК:

«Ваши учетные данные неверны или просрочены. Пожалуйста, попробуйте еще раз или сбросьте пароль».
«В настоящее время нет доступа к службам выставления счетов и управления EA, повторите попытку позже».
Сообщение о техническом обслуживании на swtor.com, когда остальная часть сайта работает в обычном режиме

ВОТ КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ:

Перейдите сюда, чтобы сбросить пароль , или выполните следующие действия.

1. Нажмите  « Войти  » в правом верхнем углу любой страницы справки EA.
2. Нажмите  Забыли пароль?
3. В поле  Электронная почта или идентификатор  введите свой адрес электронной почты.
4. Поставьте галочку рядом с  Я не робот .
5. Щелкните  Отправить .
6. Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма для сброса пароля.
7. Нажмите на ссылку и следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.
8. Попробуйте снова войти на swtor.com или в игровой клиент, используя свой обычный пароль SWTOR.

Если это не устранит ошибку, попробуйте сбросить пароль на swtor.com.

1. Если вы уже вошли на сайт, нажмите на имя своей учетной записи в правом верхнем углу, затем нажмите « Выйти» .
2. Щелкните Войти .
3. Щелкните Забыли пароль?
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма для сброса пароля.
6. Нажмите на ссылку, чтобы сбросить пароль. 
7. Попробуйте снова войти на swtor.com.

• Что делать, если у меня больше нет доступа к этому адресу электронной почты?
  Обратитесь в службу поддержки SWTOR за помощью в обновлении адреса электронной почты вашей учетной записи.

• Связаться со службой поддержки по телефону
  Если вам нужна помощь с вашей учетной записью, вы получаете сообщение об ошибке при совершении платежа или если вы не можете войти в игру, обратитесь в  службу поддержки Star Wars: The Old Republic по телефону.

Спойлер

Почта: support@swtor.com
Сайт: https://www.swtor.com/support/

---

Источники: https://help.ea.com/ru/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-credentials-incorrect-or-expi... + https://help.ea.com/ru/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/