февраля 2021
Аккаунт в star wars galaxy of heroes. Здравствуйте, проблема такая: у меня в игре отсутствуют несколько кнопок (важных для меня) а именно: чат гильдии, и возможность как либо синхронизировать аккаунт с google play или facebook тк эти кнопки просто отсутствуют! Этот аккаунт был создан более года назад и я не помню какой возраст я указал (мне 24). Подскажите эти кнопки отсутствуют из за указания возраста младше 18(если да то как можно изменить возраст учётной записи) или моё устройство не поддерживает эти функции.
Ёще что немало важно при запуске игры НЕ отображается значок того, что я вошёл в игру с google play ( привет "ник пользователя" и мой уровень google play). Я игру несколько раз переустанавливал но это не влияло на отображения этих кнопок. Этот вопрос меня озадачил тк моё устройство с этим аккаунтом с каждым днём становится всё медленнее и медленнее и теряет работоспособность поэтому я задумываюсь о приобретении нового гаджета, а терять аккаунт с таким прогрессом очень не хочется.
Заранее спасибо!!
Решено! Перейти к решению.
марта 2021 - последнее изменение мая 2021
Здравствуйте @Mandalorian_RU
Извнитие за столь поздний ответ на ваше обращение.
В случае, если вы указали не верный возраст на учётной записи, вам следует обратиться в техническую поддержку.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Удачи!
марта 2021 - последнее изменение мая 2021
Здравствуйте @Mandalorian_RU
Извнитие за столь поздний ответ на ваше обращение.
В случае, если вы указали не верный возраст на учётной записи, вам следует обратиться в техническую поддержку.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Удачи!
Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.
Дополнительно в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети