Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

по sergeyturbay
Ответить

Изначальное сообщение

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★★★ Novice

У меня были в гривнах Standard smile

И сейчас в ПлейМаркете и других играх также гривны.

При этом в Origin рубли, хотя в настройках учётной записи EA указана страна Украина и верифицирован украинский номер телефона.

То есть платформа Origin либо не принимает платежи в гривнах, что странно,  либо не в состоянии меня правильно идентифицировать, что еще страннее Standard smile

Более того, за выходные я нашел ещё пару знакомых, у которых установлена PVZ2. У всех ситуация в игре с доступностью покупок аналогичная моей. Они недоступны по причине ошибки авторизации.

 

Сообщение 21 из 28 (222 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★ Newbie

Змініть мову системи на українську і все буде ок))

Сообщение 22 из 28 (158 просмотров)

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

[ Изменено ]
★★★★★ Novice

Дякую! Це спрацювало Standard smile

Сообщение 23 из 28 (147 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★ Newbie
@EA_FieryHelios Никто из моих друзей или знакомых ничего не может купить именно и только в вашей игре, мы все из Украины и жили только тут, телефон китайский и никак с Россией не был связан как и покупки. Во всех играх покупки у нас в гривнах.
Вывод.
Это косяк с вашей стороны так как под санкции попали не только Россия и Беларусь, а и Украина, Казахстана и возможно ещё пары стран. Как можно проходить ваши игры которые практически невозможно пройти без доната когда донатить сам ЕА запретил?)
Хватит делать людей виноватыми.
Я писал в поддержку гугл плэй и они сказали что косяк с вашей стороны.
Сообщение 24 из 28 (118 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★★★ Novice

Измените в настройках телефона язык системы на украинский. У меня после таких действий покупки появились и нормально подтягивается карта из Гугл Пай

Сообщение 25 из 28 (201 просмотров)

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★ Newbie

Спасибо огромное, только у меня не сразу получилось, я перезапустил телефон и тогда заработало.

Сообщение 26 из 28 (55 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

Community Manager
@sergeyturbay Большое спасибо, что нашли время и сообщили нам о решении, которое помогло в вашем случае. Данная информация будет полезна для сообщества.

FieryHelios.png

Сообщение 27 из 28 (45 просмотров)

Re: "You are not authorized to purchase on this device" pvz2

★★★ Newbie

Привет! я из Узбекистана. покупаю в Play Market в USD. Сейчас не могу купить ничего только в вашей игре! Разберитесь с проблемой пожалуйста!

Сообщение 28 из 28 (26 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети