пропал прогресс Plants vs. Zombies [ Изменено ]

[mixo88888888]

привет у меня пропал прогресс что делать??? Давно не играл, решил поиграть

---

Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @mixo88888888 

Мне очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Если Вы были ранее синхронизированы с iCloud и Google, то при повторной синхронизации должен восстановиться доступ к утерянной учетной записи и весь игровой прогресс на ней. Для этого, пожалуйста, выполните данные шаги

Если же игра не была синхронизирована с одним из выше упомянутых сервисов, то, к сожалению, восстановление учетной записи не является возможным с нашей стороны.

[Dedudamol]

@mixo88888888 hey. This is russian thread of AHQ. So could you please write your message on russian language? If no, we can move your post to appropriate thread

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Здравствуйте @mixo88888888 

Мне очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Если Вы были ранее синхронизированы с iCloud и Google, то при повторной синхронизации должен восстановиться доступ к утерянной учетной записи и весь игровой прогресс на ней. Для этого, пожалуйста, выполните данные шаги

Если же игра не была синхронизирована с одним из выше упомянутых сервисов, то, к сожалению, восстановление учетной записи не является возможным с нашей стороны.

[xeqk3hd66jcv]

Здравствуйте у меня пропал прогресс но достижения остались в гугл плей играх пожалуйста помогите я прошу заранее спасибо

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @xeqk3hd66jcv

Если вы потеряли данные и прогресс в мобильной игре от EA, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных: https://help.ea.com/ru/help/mobile/troubleshoot-lost-mobile-game-progress/

Если это не поможет, то, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами. Не забудьте предоставить им свой Player ID.

Как связаться со службой поддержки EA: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Наши специалисты будут рады вам помочь. Удачи!