сентября 2019
День добрый форумчане ! Столкнулся спроблемой возврата средств за игру.Создал запрос по возврату,деньги до сих пор не вернули,запрос закрыт.В чём проблема?Условия возврата мной соблюдены.Есть скрины. Дозвониться в техподдержку не получилось,потому как по телефону сотрудники не доступны..Подскажите что делать плз...?
Решено! Перейти к решению.
сентября 2019
Каким способом оплаты вы совершали покупку?
Некоторые способы оплаты работают на безвозвратной основе. Мы не сможем вернуть вам средства, если вы воспользовались способом оплаты на безвозвратной основе.
Убедитесь в том, что вы согласны использовать способ оплаты без возможности возврата средств при совершении покупки в нашем магазине.
Следующие способы оплаты работают на безвозвратной основе:
Подробнее:https://help.ea.com/ru-ru/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods
сентября 2019
Когда именно вы делали запрос на возврат?
Письмо о принятии возврата, приходило на почту?
сентября 2019
сентября 2019
Каким способом оплаты вы совершали покупку?
Некоторые способы оплаты работают на безвозвратной основе. Мы не сможем вернуть вам средства, если вы воспользовались способом оплаты на безвозвратной основе.
Убедитесь в том, что вы согласны использовать способ оплаты без возможности возврата средств при совершении покупки в нашем магазине.
Следующие способы оплаты работают на безвозвратной основе:
Подробнее:https://help.ea.com/ru-ru/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods
сентября 2019
сентября 2019
сентября 2019
сентября 2019 - последнее изменение сентября 2019
@Pioneer_from_uaМогли бы в EA и ответить что я не внимателен был при покупке,из уважения к клиенту...Ну что же урок мне от EA на будущее.Спасибо Вам за помощь.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети