Проблема с подключением к серверам

по Dreeeammm
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с подключением к серверам

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Здравствуйте, проблемы в игре Plants vs zombies garden warfare 2.
При запуске игры и длительной загрузки пишет "you have been lost connection to EA servers, you will be unable to acces any online features until you reconnect". С интернетом всё нормально, запуск origin и самой игры от имени администратора не помогает, брандмауэр выключен. Играю на PC.

Сообщение 1 из 4 (602 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблема с подключением к серверам

Community Manager

Здравствуйте @Dreeeammm 

 

Вы не пробовали обращаться в службу поддержки для проверки учётной записи?

https://help.ea.com/ru/contact-us

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (407 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с подключением к серверам

Community Manager

Здравствуйте @Dreeeammm 

 

На всякий случай проверьте все шаги, которые описаны здесь. Зачастую для профилактики проблем с соединением они помогают.

 

Держите нас в курсе.

Yafo.png
Сообщение 2 из 4 (500 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подключением к серверам

★★★ Newbie

Эти шаги не помогли, ничего не изменилось.

Сообщение 3 из 4 (478 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с подключением к серверам

Community Manager

Здравствуйте @Dreeeammm 

 

Вы не пробовали обращаться в службу поддержки для проверки учётной записи?

https://help.ea.com/ru/contact-us

Yafo.png
Сообщение 4 из 4 (408 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети