потеря прогеса

[mikegu64]

Hello, my name is igor, player ID 65614AF3-8839-4793-8630-9DAC32DBAA8B, playing on the device Phone on the Android platform. Encountered a problem: went to the game and see that the gameplay is removed, none of the my profiles, 100% sure that it happened without my participation. But all the achievements obtained in the Google play in the game is! Please help me understan

[EA_Yafo]

Здравствуйте @mikegu64 

Вы находитесь на русской части форума, здесь можно изъясняться на русском языке.

Я так понимаю, у вас произошла потеря прогресса. Скажите, ваш прогресс был связан с Google Play?