Plants vs Zombies GW2 не подключается к серверам!

[pvzgizmo]

Доброго времени суток! Вчера приобрели игру Plants vs Zombies GW2. В игру не можем зайти, т.к. появляется сообщение: "Учётная запись ЕА отключена. Срок действия ваших учётных данных мог истечь. Хорошие новости: всё, что вам нужно сделать, - это сбросить пароль (и потом адрес сайта)". Пароль сбрасывали ничего не помогло! Сегодня включили игру и она запустилась дети некоторое время поиграли, а потом снова выкинуло, и не подключается к серверам! Подскажите пожалуйста, что нам делать? Дети так хотели поиграть в неё! Проверяли состояние сети - всё ок. Переключились с wi-fi на lan, скорость 64Мбит - всё ок, но игра не может подключиться! Помогите пожалуйста! Заранее благодарны!

[Dedudamol · Accepted solution]

@pvzgizmo здравствуйте. Думаю, в вашем случае будет лучше обратиться в техподдержку.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62. 

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

[Dedudamol · Accepted solution]

@pvzgizmo здравствуйте. Думаю, в вашем случае будет лучше обратиться в техподдержку.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62. 

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.