Ошибка

[cska67rbw]

После покупки семян премиального растения зачисление не произошло, в магазин невозможно зайти

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
В выходные звонят любители послушать автоответчик.
@MalutaSkuratov29 
Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.

[Dedudamol]

@cska67rbw здравствуйте. Что-то вы уже пробовали сделать?

[cska67rbw]

А что тут можно сделать? Заходя в магазин бесконечно крутятся лепестки ромашки и ничего не происходит... Можно вернуть деньги за покупку, если семена к растению не прибавились? И как исправить ошибку при входе в магазин? 

[EA_Yafo]

Здравствуйте @cska67rbw 

Вы не пробовали обращаться в техническую поддержку из самой игры?

У нас, к сожалению, нет возможности проверить историю покупок. Переустановка игры не помогает?

[MalutaSkuratov29]

Столкнулся с такой же проблемой.  При переходе в раздел Halp, открывается окно с надписью "Страница недоступна".

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
В выходные звонят любители послушать автоответчик.
@MalutaSkuratov29 
Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.

[f1w3njrf2zkb]

@MalutaSkuratov29 Зайдите под другим ip или через впн.
У меня такаЯ же проблема, связалась с тех. Поддержкой через впн

[Graboid_Max_Bur]

Друг, так ты разобрался с бесконечной ромашкой или нет?

[5252244]

Зашёл под другой учёткой - проблема не исчезла. Но когда вернулся на свою учётку - проблемы нет, растение куплено и магазин работает!

[Graboid_Max_Bur]

А как ты смог зайти через другую учётку? Это учётка в плэй играх или плэй маркете? что бы я не делал, в игру входит с прежнего аккаунта