Как получить помощь по игре Need For Speed No Limits [ Изменено ]

[Retro-Pathfinder]

Всем привет!

Данный пост для тех кто играет в Need For Speed No limits.

К сожалению, на форуме иногда бывает сложно дать подсказку по игре (потому что здесь форум обычных игроков), которая работает на мобильных устройствах.

Поэтому вы можете обращаться в компанию Firemonkeys*, которая непосредственно занимается No limits, а также рядом других проектов.

*Обращение нужно составлять на английском языке.

Ниже указано как составить обращение.

После того как зарегистрируетесь (кнопка для этого в правом верхнем углу) выбирайте ваш раздел.

После выбора интересующего вас раздела вам откроется окно с различного рода информацией.

Выберите Technical Support в сером блоке справа.

Далее укажите ваш игровой ID (который может отличаться от вашего ID в Origin) и параметры вашего устройства.

Укажите параметры вашего устройства как на скриншоте ниже.

Game Version - версия игры.

Platform – Платформа Android/iOS.

Версия операционной системы

Модель устройства, например, LG V500.

Теперь мы перешли к разделу Issue. Первая графа, озаглавленная «Are you having a specific problem?» содержит несколько вариантов возможных проблем:

• Crashing or closing unexpectedly (игра крашится или закрывается неожиданно)
• Daily assignments complete, won’t refresh (ежедневное задание выполнено, но его статус не обновляется)
• Device not compatible (устройство несовместимо)
• Error «Failed to download save» (Ошибка «Не удалось загрузить сохранение»)
• Error L101x (Ошибка L101x)
• Game environment is black during race (Игровая среда полностью чёрная во время гонки)
• Graphics or texture quality is poor (Низкое качество графики или текстур)
• Lost all save data & progress (Потеряны все сохранения и прогресс)
• Lost some progress or items (Частичная потеря прогресса или игровых предметов)
• Special limited event problem (Проблема во время специального ограниченного события)
• Store purchase not delivered to game (Покупка в магазине не дошла до игры)
• Tournament rewards not received (Награда за турнир не получена)
• Non issue or feedback (Не является проблемой, просто отзыв)
• Problem is not listed or is unknown (Проблема не указана или неизвестна)

Ниже находится графа «Choose a related issue» (Выберите связанный с этим вопрос). Она включает в себя следующие пункты:

• App Store Purchase Issue (Проблема при покупке в App Store.

Содержит два подпункта:

• I would like my item restored (Я бы хотел восстановить мой предмет)
• I would like my money back (Я бы хотел вернуть свои средства)
• I am missing something from my game (Из моей игры что-то пропало)

Содержит несколько подпунктов:

• I cannot backup or restore my save data ( Я не могу получить доступ к резервным данным или восстановить свои сохранённые данные)
• I have lost progress or an in-game item/currency (Я потерял внутриигровой предмет/валюту)
• Free currency offer not received (Бесплатная валюта по акции не получена)
• A reward or achievement was not applied (Награда или достижение не было применено)
• I have a technical issue (У меня техническая проблема)

Содержит подпункты

• I am stuck or cannot progress in my game (Я застрял, нет прогресса в игре)
• I received an error message (Я получил сообщение об ошибке)
• Installation or download issues ( Проблемы с установкой/загрузкой) Здесь также попросят указать с чем именно проблема, с обновлением или установкой (Trouble with the update/Cannot install the game)
• My game closed or froze unexpectedly (Игра закрывается/фризится неожиданно)
• Poor game performance or quality (Низкая производительность игры или качество) а. I was unable to connect to online services (Не получилось подключиться к онлайн-сервисам), b. The game appears to stutter when online (Игра прерывается в онлайне), с. Audio issues (Проблемы со звуком), d. Graphics issue (Проблемы с графикой), e. Perfomance issue (Проблемы с производительностью)
• Unusual game behavior (Необычное поведение игры)
• I have an account or player profile enquiry (Вопрос по аккаунту или по профилю игрока)
• I have a privacy concern (Меня беспокоит моя конфиденциальность)
• Friends are missing or social issues (Друзья пропали или проблемы с социальной составляющей)
• I have been banned or suspended (Меня забанили или подозревают в чём-то)
• I would like to close my account (Я хочу закрыть свой аккаунт)
• I have another enquiry (У меня другой вопрос)
• I have a question or feedback (У меня вопрос/отзыв)
• I would like to report another player (Я хочу отправить репорт на другого игрока)

Теперь вам осталось только указать ваш адрес электронной почты, тему сообщения и само обращение. Нажмите Submit, чтобы отправить письмо.

[EA_Alexander]

Спасибо за полезный гайд =)