Re: Need for Speed

по PLAXAP1
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

требует почту - вожу - не нажимает далее -перекидывает опять на почту

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Подскажите пожалуйста почему я заходу в игру Need for Speed. Он требует почту я ее в вожу и он не нажимает далее, а перекидывает на почту, хотя я почту вёл правильно 

Сообщение 1 из 11 (2 695 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Need for Speed

EA app Team

Здравствуйте @PLAXAP1 

 

После того как вы введете вашу почту, пожалуйста, нажмите вниз на D-pad (кнопка стрелки вниз в левой части геймпада) на вашем геймпаде до момента, пока вы не увидите "рамку" вокруг кнопки A в левом нижнем углу. После чего нажмите кнопку "A" и это должно позволить вам зайти в вашу учетную запись.

Посмотреть в теме

Сообщение 9 из 11 (2 307 просмотров)

Все ответы

Re: Need for Speed

@blackbberrry здравствуйте. Можете, пожалуйста, уточнить платформу?
Сообщение 2 из 11 (2 642 просмотров)

Re: Need for Speed

Community Manager
@blackbberrry Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Не могли бы вы подтвердить, является ли данная проблема всё ещё актуальной? Если проблема ещё актуальна, то пожалуйста, предоставите больше информации

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 11 (2 585 просмотров)
Highlighted

Re: Need for Speed

★★★ Newbie
@EA_FieryHelios Да, проблема актуальна, как ее решить?
Сообщение 4 из 11 (2 348 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Need for Speed

@PLAXAP1 

Нужно дать больше информации.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 5 из 11 (2 339 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Need for Speed

Community Manager
@PLAXAP1 На какой платформе играете? Какую ошибку получаете при попытке ввести свои данные? Что уже пробовали в качестве решения?

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 11 (2 334 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Need for Speed

★★★ Newbie

Xbox one. Ошибок нет. Просто не переходит следующее окно с указанием почты при регистрации в EA

Сообщение 7 из 11 (2 325 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Need for Speed

★★★ Newbie
Он требует почту я ее в вожу и он не нажимает далее, а перекидывает на почту, хотя я почту вёл правильно
Сообщение 8 из 11 (2 313 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Need for Speed

EA app Team

Здравствуйте @PLAXAP1 

 

После того как вы введете вашу почту, пожалуйста, нажмите вниз на D-pad (кнопка стрелки вниз в левой части геймпада) на вашем геймпаде до момента, пока вы не увидите "рамку" вокруг кнопки A в левом нижнем углу. После чего нажмите кнопку "A" и это должно позволить вам зайти в вашу учетную запись.

Сообщение 9 из 11 (2 308 просмотров)

Re: Need for Speed

★★★ Newbie
@EA_Montimer Спасибо огромное за помощь. Все работает!
Сообщение 10 из 11 (2 289 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети