требует почту - вожу - не нажимает далее -перекидывает опять на почту [ Изменено ]

[blackbberrry]

Подскажите пожалуйста почему я заходу в игру Need for Speed. Он требует почту я ее в вожу и он не нажимает далее, а перекидывает на почту, хотя я почту вёл правильно 

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @PLAXAP1 

После того как вы введете вашу почту, пожалуйста, нажмите вниз на D-pad (кнопка стрелки вниз в левой части геймпада) на вашем геймпаде до момента, пока вы не увидите "рамку" вокруг кнопки A в левом нижнем углу. После чего нажмите кнопку "A" и это должно позволить вам зайти в вашу учетную запись.

[Dedudamol]

@blackbberrry здравствуйте. Можете, пожалуйста, уточнить платформу?

[EA_FieryHelios]

@blackbberrry Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Не могли бы вы подтвердить, является ли данная проблема всё ещё актуальной? Если проблема ещё актуальна, то пожалуйста, предоставите больше информации

[PLAXAP1]

@EA_FieryHelios Да, проблема актуальна, как ее решить?

[Andros_Earth]

@PLAXAP1 

Нужно дать больше информации.

[EA_FieryHelios]

@PLAXAP1 На какой платформе играете? Какую ошибку получаете при попытке ввести свои данные? Что уже пробовали в качестве решения?

[PLAXAP1]

Xbox one. Ошибок нет. Просто не переходит следующее окно с указанием почты при регистрации в EA

[PLAXAP1]

Он требует почту я ее в вожу и он не нажимает далее, а перекидывает на почту, хотя я почту вёл правильно

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @PLAXAP1 

После того как вы введете вашу почту, пожалуйста, нажмите вниз на D-pad (кнопка стрелки вниз в левой части геймпада) на вашем геймпаде до момента, пока вы не увидите "рамку" вокруг кнопки A в левом нижнем углу. После чего нажмите кнопку "A" и это должно позволить вам зайти в вашу учетную запись.

[PLAXAP1]

@EA_Montimer Спасибо огромное за помощь. Все работает!