Нет игры в новом клиенте

по Rimov21
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Нет игры в новом клиенте

★★★ Newbie

Добрый вечер, покупал игру NFS 2015 через Orgin. Все работало нормально. После переустановки винды хотел поиграть в нее опять. Origin теперь недоступен, а в новом клиенте этой Игры нет! Как быть, кто сталкивался?

Сообщение 1 из 6 (904 просмотров)
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Нет игры в новом клиенте

EA app Team

Здравствуйте @Rimov21 

 

Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения EA:

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

 

После чего, пожалуйста, проверьте библиотеку и сообщите нам, если проблема все еще присутствует. 

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 6 (859 просмотров)

Все ответы

Re: Нет игры в новом клиенте

EA app Team

Здравствуйте @Rimov21 

 

Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения EA:

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

 

После чего, пожалуйста, проверьте библиотеку и сообщите нам, если проблема все еще присутствует. 

Сообщение 2 из 6 (860 просмотров)

Re: Нет игры в новом клиенте

★★★ Newbie
@EA_Montimer Добрый вечер, все заработало. Спасибо за подсказку!
Сообщение 3 из 6 (845 просмотров)

Re: Нет игры в новом клиенте

EA app Team

@Rimov21 

 

Рады слышать, что проблема была решена!

 

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

Сообщение 4 из 6 (834 просмотров)
0 баллов

Re: Нет игры в новом клиенте

★★ Novice

Купил 

Need for Speed™ Unbound

В списке заказов есть, в библиотеке игр нет. Кэш чистил.

Что делать?

Сообщение 5 из 6 (346 просмотров)
0 баллов

Re: Нет игры в новом клиенте

EA app Team

Здравствуйте!

 

Данная тема будет закрыта из-за срока давности.

 

Если игра так и не отобразилась, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA для проверки учетной записи.

 

О том, как создать обращение, вы можете узнать из данной статьи.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Сообщение 6 из 6 (297 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети