проблемы с запуском ME3

по Onokim
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

проблемы с запуском ME3

★★★ Newbie

mass effect 3 установлен в 2015 году, когда последний раз запускал уже и не вспомнить. сейчас при запуске требует код активации - ввожу(из коробки с диском), а ориджин выдаёт сообщение, что код уже активирован и в библиотеке игра не отображается...собственно всё

Сообщение 1 из 9 (622 просмотров)

Утвержденное решение

Re: проблемы с запуском ME3

@2233809

В таком случае обратитесь в поддержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 9 из 9 (593 просмотров)

Все ответы

Re: проблемы с запуском ME3

@Onokim

Вы входите в тот аккаунт EA в Origin, на который активировали ранее игру?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 9 (609 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: проблемы с запуском ME3

★★★ Novice
да менялся только пароль
Сообщение 3 из 9 (579 просмотров)

Re: проблемы с запуском ME3

@2233809

Если вы так говорите, то очистите кэш клиента:

  1. Закройте клиент Origin
  2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
  3. Удалите папки:
    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
  4. Запустите клиент Origin

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 9 (575 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: проблемы с запуском ME3

Community Manager (retired)

Добрый день @2233809

 

Вы смогли решить данную проблему? Советы других игроков помоги вам запустить игру? Дайте знать, если всё ещё нужна наша помощь. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 5 из 9 (561 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: проблемы с запуском ME3

★★★ Novice
ничего не получилось
Сообщение 6 из 9 (558 просмотров)

Re: проблемы с запуском ME3

@2233809

Саму игру вы запускаете из Origin

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 9 (554 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: проблемы с запуском ME3

★★★ Novice
да
Сообщение 8 из 9 (548 просмотров)

Re: проблемы с запуском ME3

@2233809

В таком случае обратитесь в поддержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 9 из 9 (594 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети