не грузится дополнение масс эффект 3!

[OMEN55777]

 масс эффект 3 - дополнения (Из пепла), (Цифровые книги Mass Effect 3), (Материалы коллекционного издания N7), (Mass Effect™ 3: Набор “Перестрелка”) - не грузятся !!!
переустановка клиента не помогает .... контент висит но не грузится....

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@OMEN55777

Перезайдите в учетную запись ориджена.

Почистите кеш ориджена.

ПКМ по иконке игры, обновить/восстановить.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@OMEN55777

Перезайдите в учетную запись ориджена.

Почистите кеш ориджена.

ПКМ по иконке игры, обновить/восстановить.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.