Ошибка mass effect 3

[fenrirdk]

Следующий загружаемый контент не может быть использован, так как отсутствует необходимый пакет обновлений. Пожалуйста, установите пакет обновлений и повторите попытку. Масс Эффект 3 : Земля, Набор Восстание , Возрождение,дополнение для коллективной игры. Что делать?

[beetle_rus · Accepted solution]

@fenrirdk

Добрый.

Если данные DLC у вас не установлены, то установите их в Origin.

Если установлены, то очистите кэш ORigin:

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin
5. Дождитесь окончания проверки файлов
6. Запустите игру.

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

Если не поможет, то свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[beetle_rus · Accepted solution]

@fenrirdk

Добрый.

Если данные DLC у вас не установлены, то установите их в Origin.

Если установлены, то очистите кэш ORigin:

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin
5. Дождитесь окончания проверки файлов
6. Запустите игру.

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

Если не поможет, то свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[OCTAVIUS3110]

Ээээхх! Если бы это было так просто! Удаление папок ничего не дало. При звонке в службу , в связи с большой загруженностью операторов предлагают оставаться на линии в течении часа. На запрос обратного звонка мне пришло уведомление: "к сожалению мы не смогли до вас дозвониться...." и всё такое прочее... Замкнутый круг!

[Saimonalex]

Я обычно роутер перезагружаю, помогает тоже.