Не грузит "Цербер"

по SadDepression
Ответить

Изначальное сообщение

Не грузит "Цербер"

[ Изменено ]
★★ Novice

Не грузит сеть "Цербер".

Не грузит сеть "Цербера". Отсутствует соединение, или превышено время ожидания. Пк, лицензия, куплены все длс. Чистaил hosts, отключал брандмауэр. В чем может быть проблема ?

Сообщение 1 из 11 (727 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

@SadDepression

Дайте отчет Uotrace, что для ТП делали + скрин ошибки + что советовала ТП?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 11 (707 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

★★ Novice
  • Отчет Uotrace (вчерашний, сейчас включил делается новый):

    Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
    myhome.ru 192.168.1.1 1 1ms 0ms 0% 105 / 105 0ms / 3ms
    * Unknown Host * 10.44.255.253 2 4ms 4ms 0% 105 / 105 4ms / 6ms
    * Unknown Host * 46.250.74.173 3 4ms 100% 0 / 105
    mag-cr01-ae1.592.surgut.mts-inter212.188.23.173 4 5ms 5ms 0% 105 / 105 4ms / 11ms
    mel-cr01-ae4.72.tum.mts-internet.212.188.55.61 5 15ms 15ms 0% 105 / 105 15ms / 19ms
    zoo-cr01-be2.66.ekt.mts-internet.212.188.2.101 6 20ms 20ms 0% 105 / 105 20ms / 30ms
    pob-cr02-be7.66.kaz.mts-internet.212.188.29.85 7 35ms 35ms 0% 105 / 105 35ms / 39ms
    mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet195.34.50.161 8 48ms 47ms 0% 105 / 105 47ms / 49ms
    a197-cr04-be10.77.msk.mts-interne195.34.50.73 9 49ms 48ms 0% 105 / 105 48ms / 50ms
    anc-cr03-ae3.77.ff.mts-internet.n195.34.59.50 10 83ms 83ms 0% 105 / 105 83ms / 101ms
    xe-1-2-0.mpr1.fra4.de.above.net 80.81.194.26 11 83ms 100% 0 / 104
    ae27.cs1.fra9.de.eth.zayo.com 64.125.30.254 12 171ms 100% 0 / 104
    ae2.cs1.cdg11.fr.eth.zayo.com 64.125.29.67 13 171ms 100% 0 / 104
    ae6.cs2.dca2.us.eth.zayo.com 64.125.27.2 14 171ms 100% 0 / 104
    ae27.cr2.dca2.us.zip.zayo.com 64.125.30.249 15 178ms 169ms 0% 104 / 104 169ms / 184ms
    ae1.er2.iad10.us.zip.zayo.com 64.125.20.122 16 171ms 173ms 0% 104 / 104 171ms / 195ms
    64.125.199.190.t00673-02.above.ne64.125.199.190 17 173ms 171ms 0% 104 / 104 171ms / 175ms
    * Unknown Host * 159.153.92.98 18 172ms 171ms 0% 104 / 104 171ms / 179ms
    * Unknown Host * 159.153.92.94 19 173ms 177ms 0% 104 / 104 170ms / 228ms
    dragonage.gos.ea.com 159.153.64.173 20 172ms 172ms 0% 104 / 104 172ms / 173ms

    Подозреваю, что проблема тут, но тп по этому поводу ничего не сказали
    ________________

  • Чистил Hosts,
  • чистил кэш Ориджина,
  • открывал порты в ручную,
  • ставил VPN,
  • два раза переустанавливал игру,
  • только что переустановил Ориджин,
  • отключал брандмауэр,
  • отключал антивирус,
  • делал чистый запуск.

    ТП, видимо, уже забила, и чтобы я от них отстал подарили промокод на 15% и Баттлу 4.
Сообщение 3 из 11 (705 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

★★ Novice
Вот свежий отчет

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
myhome.ru 192.168.1.1 1 0ms 0ms 0% 145 / 145 0ms / 2ms
* Unknown Host * 10.44.255.253 2 4ms 4ms 0% 145 / 145 4ms / 5ms
* Unknown Host * 46.250.74.102 3 4ms 100% 0 / 145
mag-cr01-ae1.592.surgut.mts-inter212.188.23.173 4 5ms 5ms 0% 145 / 145 4ms / 17ms
mel-cr01-ae4.72.tum.mts-internet.212.188.55.61 5 15ms 14ms 0% 145 / 145 14ms / 18ms
zoo-cr01-be2.66.ekt.mts-internet.212.188.2.101 6 20ms 20ms 0% 145 / 145 19ms / 31ms
pob-cr02-be7.66.kaz.mts-internet.212.188.29.85 7 36ms 35ms 0% 145 / 145 35ms / 38ms
mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet195.34.50.161 8 47ms 47ms 0% 145 / 145 47ms / 48ms
a197-cr04-be10.77.msk.mts-interne195.34.50.73 9 48ms 48ms 0% 145 / 145 48ms / 52ms
anc-cr03-ae3.77.ff.mts-internet.n195.34.59.50 10 83ms 88ms 0% 145 / 145 83ms / 152ms
xe-1-2-0.mpr1.fra4.de.above.net 80.81.194.26 11 83ms 100% 0 / 145
ae8.mpr1.fra3.de.zip.zayo.com 64.125.26.233 12 84ms 83ms 0% 145 / 145 83ms / 85ms
ae27.cs1.fra6.de.eth.zayo.com 64.125.31.216 13 169ms 100% 0 / 145
ae2.cs1.ams17.nl.eth.zayo.com 64.125.29.59 14 187ms 100% 0 / 144
ae0.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com 64.125.29.80 15 170ms 100% 0 / 144
ae2.cs1.lhr15.uk.eth.zayo.com 64.125.29.17 16 170ms 100% 0 / 144
ae0.cs1.lhr11.uk.eth.zayo.com 64.125.29.118 17 173ms 100% 0 / 144
ae5.cs1.lga5.us.eth.zayo.com 64.125.29.126 18 170ms 100% 0 / 144
ae4.cs1.dca2.us.eth.zayo.com 64.125.29.203 19 170ms 100% 0 / 144
ae27.cr1.dca2.us.zip.zayo.com 64.125.30.247 20 170ms 170ms 0% 144 / 144 169ms / 183ms
Сообщение 4 из 11 (701 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

@SadDepression

По отчету проблем нет.

С VPN аналогичная проблема, да?

Также попробуйте прописать гугл DNS - http://nastroisam.ru/dns-8-8-8-8/

 

Также:

Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 
По очереди Внимательно введите следующие команды:
ipconfig /flushdns (нажмите энтер)
ipconfig /registerdns (нажмите энтер)
ipconfig /release (нажмите энтер)
ipconfig /renew (нажмите энтер)
netsh winsock reset (нажмите энтер)
Перезагрузите компьютер

 

Также, попробуйте удалить папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 5 из 11 (685 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

★★ Novice
Только что выполнил все выше перечисленное, ничего не помогло Frown
Сообщение 6 из 11 (678 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

@SadDepression

У вас подключение идет через роутер кабелем или по wi-fi?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 11 (667 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

★★ Novice
Кабелем.
Сообщение 8 из 11 (659 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

@SadDepression

Есть возможность подключиться к сети минуя роутер?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 9 из 11 (653 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не грузит "Цербер"

★★ Novice
К сожалению, нет
Сообщение 10 из 11 (647 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети