апреля 2018
Загрузила игру Mass Effect, подписка Origin access активна и истекает через 28 дней, при загрузке проблем не было. При попытке начать игру появляется окно с просьбой ввести код активации. Проблема совершенно неожиданная при наличии игры в разделе игр, доступных по подписке. Подскажите, пожалуйста, как быть?
Решено! Перейти к решению.
апреля 2018
Добрый.
Вам лучше обратиться в службу поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
апреля 2018
Добрый.
Вам лучше обратиться в службу поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
апреля 2018
Спасибо за ответ, к сожалению, я в данный момент проживаю в другой стране (Республика Корея) и звонить будет дорого и не очень удобно, но придётся попробовать, видимо.
апреля 2018
Сейчас говорят есть такая массовая проблема. В EA знают о ней.
Для ускорения работы именно с вами, можно также, если знаете английский, то можете попробовать написать в чат: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети