марта 2019
Не , у меня другая проблема , пытаюсь зайти в батлу 3-ю , меня кидает на бател-лог там жмякую на поиск игры и у меня появляется эта ошибка (Скрин) может кто знает как это решить?
P.S. В службу поддержки обращался перепробовали всё, не помогло
Решено! Перейти к решению.
марта 2019
марта 2019
@TheCrowMax написал (-а):
P.S. В службу поддержки обращался перепробовали всё, не помогло
Что именно? Перечисляйте, пожалуйста, не ленитесь.
Кроме поиска игры пробовали зайти в игру через целенаправленный выбор сервера?
марта 2019
Всё вот это я перепробовал не помогло :
1. Пожалуйста, убедитесь, запускается ли Ваша игра в режиме совместимости. 2. Oтключить программы, которые могут конфликтовать с Origin 3. Если раньше Вы успешно играли в *****, а потом игра перестала работать корректно, советуем использовать "Восстановление системы". Инструкцию можете найти на официальном сайте Microsoft 4. Запустите игру в оконном режиме. 5. Oчиститe реестр, кэш и временные файлы. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке 6. Oбновите операционную систему. Дополнительная информация: - Обновления Windows - DirectX Redistributable - NET Framework 4.5.1 - Visual C++ скачайте все Redistributable Package - Драйвер GPU 7. Попробуйте отключить контроль учетных записей Windows. Инструкция от Microsoft 8. Oтключите функцию Origin в игре 9. Оптимизируйте видеокарту: 9.1 Убедитесь, что у вас установлены последние драйвера 9.2 Откройте "NVIDIA Control Panel" 9.3 Под разделом "Настройки 3D" нажмите Править; 9.4 Добавьте ".exe" файл нужной Вам игры; 9.5 Найдите раздел "Настройки действия" и выберите "Максимальное Действие". 10. Cоздайте учетную запись Windows с правами администратора 11. Попробуйте запустить игру в режиме Чистой Загрузки |
марта 2019
Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
марта 2019
Удаляете, на фиг, свой аваст, который у вас все равно нормально не работает, перезагружаете ПК
и
потом последовательно делаете такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
5. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
6. Антивирус уж лучше оставить родной от майкрософт + установить фаервол Комодо.
Или можете поискать антивирус тут.
марта 2019
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети