Пропал премиум статус в Баттлфилд 3

[sh1fuARB]

Пропал премиум статус в Баттлфилд 3.

Игра куплена в 2014 году, до прошлой недели всё было нормально.

Почему то осталось 4 дополнения, а пятое Back to Karkand исчезло вместе с премиум статусом.

Восстановление игры делал, восстанавливаются четыре дополнения.

В баттлоге премиум статус висит, а в ориджине его нет, посмотрел историю платежей - там вообще батлы третьей нет.

Что делать?

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@sh1fuARB Вы пробовали очистить кэш Origin? 

Для владельцев Windows:

1. Прежде всего, убедитесь, что в системе отображаются скрытые файлы и папки.
   1. Откройте меню «Пуск» . 
   2. Введите в строке поиска фразу «Показ скрытых файлов и папок».
   3. Нажмите клавишу Enter, чтобы открыть вкладку «Вид» окна «Параметры папок».
   4. Откройте подраздел «Скрытые файлы и папки» меню «Файлы и папки».
   5. Выберите пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
   6. Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку OK , чтобы закрыть меню.
2. Если у вас открыт Origin, закройте его, щелкнув на значке Origin в области уведомлений и выбрав пункт «Выход».
3. Нажмите кнопку «Пуск» , выберите пункт «Компьютер» и дважды щелкните на диске ( C : ) , чтобы открыть директорию C:\.
4. Откройте папку ProgramData , затем папку Origin и удалите все файлы и папки кроме LocalContent.
   1. В Windows XP папка ProgramData находится по адресу C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\.
5. Вернитесь в директорию C:\  
   1. Откройте папку «Пользователи» .
   2. Зайдите в папку, название которой аналогично имени пользователя вашего компьютера. 
   3. Откройте папку AppData, 
   4. затем Roaming, 
   5. а затем Origin, и удалите все находящиеся в ней файлы и папки.
6. Вернитесь в папку AppData . 
   1. Откройте папку Local , 
   2. а затем Origin, и удалите все находящиеся в ней файлы и папки.

Если это не поможет, то свяжитесь с поддержкой EA, возможно что-то не так с вашим Аккаунтом.

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@sh1fuARB Вы пробовали очистить кэш Origin? 

Для владельцев Windows:

1. Прежде всего, убедитесь, что в системе отображаются скрытые файлы и папки.
   1. Откройте меню «Пуск» . 
   2. Введите в строке поиска фразу «Показ скрытых файлов и папок».
   3. Нажмите клавишу Enter, чтобы открыть вкладку «Вид» окна «Параметры папок».
   4. Откройте подраздел «Скрытые файлы и папки» меню «Файлы и папки».
   5. Выберите пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
   6. Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку OK , чтобы закрыть меню.
2. Если у вас открыт Origin, закройте его, щелкнув на значке Origin в области уведомлений и выбрав пункт «Выход».
3. Нажмите кнопку «Пуск» , выберите пункт «Компьютер» и дважды щелкните на диске ( C : ) , чтобы открыть директорию C:\.
4. Откройте папку ProgramData , затем папку Origin и удалите все файлы и папки кроме LocalContent.
   1. В Windows XP папка ProgramData находится по адресу C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\.
5. Вернитесь в директорию C:\  
   1. Откройте папку «Пользователи» .
   2. Зайдите в папку, название которой аналогично имени пользователя вашего компьютера. 
   3. Откройте папку AppData, 
   4. затем Roaming, 
   5. а затем Origin, и удалите все находящиеся в ней файлы и папки.
6. Вернитесь в папку AppData . 
   1. Откройте папку Local , 
   2. а затем Origin, и удалите все находящиеся в ней файлы и папки.

Если это не поможет, то свяжитесь с поддержкой EA, возможно что-то не так с вашим Аккаунтом.

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

[sh1fuARB]

Благодарю.

После переустановки Ориджина и БФ3, кроме Канкарда пропал ещё и End Game)

При попытке нажать на кнопку "скачать" указанных дополнений ничего не происходило. Потом, внезапно, они появились с надписью "У вас уже есть это дополнение"

Снёс всё с очисткой папок - вроде пока всё нормально.

Ещё раз спасибо)